装修公司之间的市场竞争,其实除了简单的价格和质量比较以外,更重要的是口碑和售后服务。说得再好听,也不如做得好!很多的家装公司都自诩售后到位,但是真正遇上事情的时候,能够受理的又有谁呢?而也正是这样的不作为举动,在口碑上更是一落千丈!
金钥匙装修为了能够在装修上解决业主问题,在装修业主最关心的价格和质量上花了大工夫,力求减少装修售后难题!
在价格上,金钥匙打击家装暴利,让业主远离偷工减料、偷梁换柱、恶性增项的“家装黑幕”。金钥匙利用企业规模采购优势,保证所使用的建材全部是工厂价直供,没有任何中间加价环节,消费者的到手价=工厂价,比较消费者自己装修,做到贵一万补一万,贵十万补十万,不花一分冤枉钱,真正实现以普通的价格装出豪华的家。
在质量上,金钥匙采用精湛的德系工艺,水电安装工艺、墙地面固化防潮抗霉工艺、吊顶安装工艺、防水工艺、涂料油漆环保工艺、腻子防锈工艺等装修全过程均按照严谨德系工艺和国家家装施工标准进行专业操作、规范施工。
而且严格按照德系工艺验收标准全程125个验收环节需经业主逐一签字验收才能进项下一项装修工程。金钥匙倡导业主验收不通过,不再进行下一步施工,就地整改到业主满意为止。
做好质量和价格上的工作,金钥匙装饰还专门成立售前售后客服部门,专门处理客户的各种问题。全年365天无休,线上线下为客户服务,争取第一时间解决客户问题。同时,每一户业主专门成立一个微信群,群内不少于10位负责人,消费者有任何问题,及时反馈,马上回复处理,不让问题拖到第二天。
售后方面,金钥匙装饰更是拿出了自己的态度:所有的工程均享受有室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年,装饰工程保修2年代购的主材料保修1年,对于影响消费者正常生活的急修项目(如水电工程),将在24小时内到场维修。另外,即使保修期到,金钥匙装饰也表示后续维修,只收取成本费用。
金钥匙装饰坚持“口碑相传,永续经营”的经营理念,相信“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。装修上,好的质量和好的服务,才是消费者满意的基础,只有真的做到这些,消费者才会认可,才有了口碑相传的力量.