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装修售后问题一直是消费者心中的痛,今天水管坏了,明天电线烧了、、、、、、!
常见售后现象有:经营者不及时送货安装,也有的装修工程尚在保修期内,但经营者拒绝履行保修义务;装修出现问题后,装修公司故意拖延或以种种理由不予维修,有的甚至以公司转让、变更为由不承担售后服务责任等。
到底如何处理这些装修售后难题呢?金钥匙都是如何做的?
金钥匙是一站式工厂价全包服务,任何质量问题都可以直接找金钥匙解决,不满意立刻砸掉,而金钥匙承诺,房屋交付使用后,出现任何问题,不用您来回奔波,只需一个电话,装修的任何问题全部由金钥匙承担,“一站式售后服务”让广大业主不再东奔西走,彻底解决了业主的后顾之忧。金钥匙用心服务每一位顾客,让业主放心的不二之选!
金钥匙装修售后方针:
1、公司秉承“365天无假日工作”的服务方针,项目在售后服务期间的问题3天内给予及时解决;保修期后公司会继续保持与用户联系,随时了解施工项目售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,让业主放心。
2、保修期满后可续签维护协议,且只收取成本费用,在接到报修电话会立即响应,给出相应解决方案,在短时间内由专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
3、所有的工程均享受室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年,装饰工程保修2年,主材料保修1年,对于影响业主正常生活的急修项目,如水电工程,将在24小时内到场维修。做家装,金钥匙是认真的。选择金钥匙装修,让你不在有后顾之忧。
用心做装修,用心做售后,金钥匙装修给您的不仅是性价比,还有装修售后上的放心和安心!